Política de Protección de Datos Personales
Sus datos personales son importantes para nosotros. Reconocemos la necesidad de una protección y gestión adecuadas de cualquier información personal que comparta con nosotros. Para ayudarle, proporcionamos esta Declaración de Protección de Datos Personales, que explica nuestras prácticas de información en línea y las decisiones que puede tomar sobre cómo se pueden recopilar y utilizar su información.
emart.es es el único propietario de la información recopilada por esta tienda en línea. No proporcionaremos, alquilaremos ni compartiremos información con terceros, excepto de las maneras descritas en estos términos. emart.es recopila información de los usuarios de este sitio en varios lugares diferentes. Por favor, lea y revise cuidadosamente estos términos y condiciones antes de realizar compras, pagos o crear perfiles. Usted tiene la opción de aceptar y aceptar estos términos o rechazar estas reglas y condiciones. Si rechaza estos términos, no podrá comprar con nosotros.
Qué datos recopilamos
Esta Declaración de Protección de Datos Personales se aplica a todos los datos personales recopilados por o enviados a nosotros. ""Datos personales"" es cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. A partir del 25/05/2018, los datos personales recopilados de usted se limitarán a: correo electrónico, contraseña, nombre y apellido, teléfono, dirección de correspondencia. No es necesario que nos proporcione datos personales solo para navegar por nuestro sitio.
emart.es puede solicitarle que proporcione información personal cuando cree su perfil o cuando compre como invitado.
Además, le ofrecemos registrarse en el sitio de EM ART a través de su perfil de Facebook. Si elige esta opción, será dirigido a la página de administración de Facebook, donde se le notificará sobre la transmisión de sus datos a EM ART. Puede consultar las políticas de privacidad de Facebook siguiendo el siguiente enlace:
https://www.facebook.com/about/privacy
Cómo usamos sus datos
Podemos utilizar los datos personales que recopilamos para cumplir con sus solicitudes, responder a sus consultas, proporcionarle materiales publicitarios, permitirle participar en concursos y encuestas. El uso de sus datos personales de esta manera puede incluir proporcionar un servicio al cliente más efectivo; facilitar el uso del sitio al eliminar la necesidad de ingresar repetidamente la misma información, dirigirse a mejorar nuestros productos, servicios y soluciones; así como mostrar contenido y publicidad personalizados según sus intereses y preferencias de acuerdo con la ley aplicable.
También utilizamos sus datos personales para comunicarnos con usted. Podemos enviar ciertos tipos de mensajes obligatorios, como cartas de bienvenida, recordatorios de pago, información técnica y mensajes relacionados con el soporte.
Si ha optado por recibir materiales publicitarios de nosotros, también podemos utilizar (pero no divulgar) sus datos personales para anunciar o comercializar productos, servicios y ofertas especiales adicionales de nosotros y/o entidades relacionadas con nosotros, que puedan ser de su interés.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a restricciones legales o contractuales y dando un aviso razonable. Si desea retirar su consentimiento, comuníquese con nosotros al correo electrónico: info@emart.es. Le informaremos sobre las consecuencias de retirar el consentimiento.
Los datos personales recopilados en línea pueden combinarse con la información que nos proporcione de otras maneras, como a través de llamadas de servicio.
Nos gustaría ofrecerle siempre la mejor experiencia de compra en línea. Para este propósito, podemos utilizar cierta información sobre su comportamiento de comprador, invitarlo a completar encuestas sobre su satisfacción después de completar un pedido, o realizar investigaciones de mercado y estudios directamente o con la ayuda de socios.
Basamos estas actividades en nuestros intereses legítimos al realizar negocios, siempre cuidando que sus derechos y libertades fundamentales no se vean afectados.
Marketing
Nos gustaría que siempre estuviera informado sobre las mejores ofertas para los productos/servicios que le interesan. En este sentido, podemos enviarle todo tipo de mensajes a través de canales de comunicación electrónica (correo electrónico / SMS / notificaciones móviles / notificaciones web, etc.), que contengan información general y temática, información sobre productos similares o productos complementarios a los que ha comprado, información sobre ofertas y promociones, información sobre productos añadidos en las secciones ""Cuenta/Mi carrito"" o ""Cuenta/Productos favoritos"", o si ha mostrado interés en comprarlos, y otras comunicaciones comerciales como investigaciones de mercado y encuestas de opinión del consumidor, y podemos presentar recomendaciones personalizadas en el sitio web. Para proporcionarle información que le interese, podemos utilizar ciertos datos sobre su comportamiento de compra (por ejemplo, productos vistos/productos añadidos a la lista de deseos/productos comprados) para crear un perfil. Siempre garantizamos que este procesamiento se lleva a cabo respetando sus derechos y libertades, y que las decisiones tomadas en relación con ellos no tienen consecuencias legales para usted y no le afectan de manera significativa.
Cookies
Las cookies son información que se registra en el disco duro del usuario y contiene datos utilizados por el navegador. El uso de cookies no está relacionado con la divulgación de información personal cuando está en nuestro sitio. Después de cerrar el navegador, las cookies ya no están activas. Las cookies se utilizan para rastrear sus intereses y clics en las páginas de emart.es. Esto nos permite realizar mejoras en nuestro sitio web que se adapten a sus necesidades y requisitos. Las cookies no se proporcionan a terceros. Si decide desactivar las cookies en su navegador, es posible que no pueda completar ciertas actividades en nuestro sitio web.
Las versiones actuales de los navegadores web ofrecen un sistema mejorado de control del usuario en relación con la colocación y duración de las cookies. Busque ""cookies"" en el menú ""Ayuda"" de su navegador para obtener más información sobre las opciones de gestión de las funciones de las cookies.
¿Cómo compartimos sus datos personales?
Respetamos la privacidad de sus datos personales. No venderemos, alquilaremos ni arrendaremos sus datos personales a terceros. No utilizaremos ni compartiremos sus datos personales de maneras que no estén relacionadas con las descritas cuando proporcionó sus datos personales, a menos que tengamos su permiso. Contratamos proveedores de servicios y proveedores (""agentes"") para realizar ciertas funciones en nuestro nombre. Por ejemplo, estos agentes pueden entregarle productos, brindar soporte a nuestros sistemas de tecnología de la información y ayudarnos con iniciativas de marketing y comunicación. A estos agentes se les permitirá recibir solo los datos personales que necesiten para realizar los servicios. Se les exige que mantengan la confidencialidad de la información recibida en nuestro nombre y se les prohíbe utilizarla para cualquier otro propósito.
Podemos acceder y/o divulgar sus datos personales si creemos que esta acción es necesaria para: (a) cumplir con la ley o un proceso legal al que estemos sujetos; (b) responder a solicitudes de información de la policía o autoridades gubernamentales, (c) proteger y defender nuestros derechos o propiedad (incluida la ejecución de nuestros contratos), o (d) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de nuestros empleados o miembros del público.
Su elección
Puede elegir si proporcionarnos o no datos personales. El aviso que le proporcionamos cuando recopilamos sus datos personales explicará el propósito por el cual se recopilan los datos y debería ayudarle a tomar esta decisión. Si decide no proporcionar los datos personales que solicitamos en línea, aún puede visitar nuestras páginas web, pero es posible que no tenga acceso a ciertas opciones, ofertas y servicios que incluyen interacción con usted. Si decide tener una relación con nosotros como relaciones contractuales u otras relaciones comerciales, naturalmente continuaremos comunicándonos con usted en relación con estas relaciones comerciales.
Protección de la seguridad de sus datos personales
Tomamos en serio la confianza que tiene en nosotros. Para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación o la alteración, utilizamos medidas físicas, técnicas y administrativas adecuadas. La seguridad física está diseñada para prevenir el acceso no autorizado a bases de datos y copias en papel de documentos. Las medidas de seguridad electrónicas, como cortafuegos, restricciones de acceso y cifrado, brindan protección contra piratería u otro acceso no autorizado. emart.es limita el acceso a la información personal a aquellas personas en nuestra organización, o nuestros agentes, que tienen un propósito comercial específico para mantener y procesar información y datos personales.
Conservación de sus datos personales
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con el propósito (propósitos) para el cual se recopilaron y para cumplir con las leyes aplicables, siendo su consentimiento para tal propósito (propósitos) válido incluso después de la terminación de nuestra relación con usted.
Ejecución
Revisaremos regularmente nuestro cumplimiento de esta Declaración de protección de datos personales. No dude en hacer cualquier pregunta o consulta en relación con esta declaración o el tratamiento de datos personales por nuestra parte, contactándonos. Cuando recibamos preguntas y consultas por escrito, nuestra política es comunicarnos con el usuario en cuestión en relación con su consulta. Investigaremos e intentaremos resolver las consultas relacionadas con el uso y divulgación de datos personales de acuerdo con los principios contenidos en esta declaración.
Sus derechos en relación con el procesamiento de sus datos personales
Si desea retirar su consentimiento para el procesamiento de datos personales, solicitar una corrección, oponerse a su procesamiento o solicitar que sus datos sean eliminados (""derecho al olvido""), debe enviar una solicitud en este sentido al correo electrónico: info@emart.es. Para evitar abusos, tales solicitudes se considerarán solo si se envían desde el correo electrónico utilizado para registrar la cuenta, y nos reservamos el derecho de solicitar datos adicionales para verificar la identidad del solicitante y el sujeto de los datos a los que se refiere.
Datos personales de menores
No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años y nuestros sitios web no están dirigidos a menores de 18 años. Alentamos a los padres y tutores a tomar un papel activo en las actividades en línea e intereses de sus hijos.
Enlaces a otros sitios
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Consentimiento y acuerdo
Al utilizar este sitio web, usted expresa su consentimiento a los términos generales de esta Declaración de protección de datos personales. Si no está de acuerdo con estos términos generales, por favor no proporcione ningún dato personal en este sitio web.
Cambios en esta Declaración
Si cambiamos esta Declaración, publicaremos la versión modificada aquí, junto con la fecha en que se modificó. Si realizamos cambios significativos en esta Declaración, también podemos publicar un aviso en nuestra página de inicio. Cualquier cambio se aplicará a partir de la fecha de la modificación.